診察終了５分前に、何人か駆け込んでこられます。

多い時は、１０人以上に及びます。

３つのパターンがあります。

１）本当の急病患者

２）何年も前から症状がある人

３）「駆け込み受診」が好きな人

１）は、インフルエンザや腹痛などです。

昨夜は３人のインフル患者が来ました。

２）の方の場合。

「いつから症状があるのですか？」

「はあ、３０年ぐらい前からです」

「・・・」

呑気な方がいるものです。

３０年待って、今、ですか？

まあ、それでも来たのだからいいですが。

なぜかタバコがらみの方が多いですね。

タバコまみれの咳を吹きかけられます。

喫煙者はなぜか、駆け込みの方が多い。

３）の方の場合。

診察終了前が空いていると信じています。

「終わりだから空いているに違いない」と。

「最後に来たのに、まだ込んでいる！」と

よく分からない理屈で怒られます。

要するに、少しでも待ちたくないのです。

こうして外来診療は延長戦へと突入します。

看護師も事務員もなかなか帰れません。

気がつけば午後７時のつもりが８時になる。

当院の場合、一番空いているのは、午後６時前後です。

主婦は夕飯の準備で帰り、サラリーマンはまだ帰れない。

あとは雨や嵐などの悪天候の時でしょうか。

人の逆をいけば、待ち時間はほとんどありません。

「いつもたくさん待たされて」という方は、

受診される時間を工夫してみてはどうでしょうか。